La Banque nationale confirme que la fermeture de la succursale de Val-des-Sources sera effective le 30 avril prochain. Cette décision s’inscrit, selon la Banque, dans l’évolution des comportements des clients et la volonté d’adapter les services aux besoins. Une diminution constante de la fréquentation en succursale pour les transactions courantes a été observée. 

Selon Alexandre Guay, des affaires publiques, aujourd’hui, moins de 2 % des transactions se font au comptoir. Il indique qu’au cours des cinq dernières années, l’utilisation des solutions bancaires en ligne et mobiles a été en forte augmentation. Un nombre croissant de rendez-vous est désormais réalisé en vidéoconférence. 

Il mentionne que la succursale compte trois employés actifs et que ceux-ci pourront être relocalisés s’ils le souhaitent.